应急预案，出台办理时限延期通知，形成群众办事攻略；开通咨询预约电话，设置专人值守，全时段接受群众咨询预约；积极推行“网上办”“预约办”“快速办”“错时办”和“邮政直通车”“容缺后补”等服务制度……
昨天，我市公安户政窗口在疫情防控期间，通过一系列措施，防控、服务两不误，全面引导群众安全有序办事。针对市民担心的户籍业务超期、证件损坏、遗失或到期怎么办？成都户政进行了解疑答惑。
问：孩子出生了没落户怎么办？
答：您不必担心，请您妥善保管孩子的《出生医学证明》，疫情过后，随到随办。
问：持有的《户口准迁证》《户口迁移证》马上就要到期了怎么办？
答：您无须忧虑，对省内2019年12月13日以后开具的《户口准迁证》，持证人在原有效期内未及时办理落户的，系统会按照到期时间再自动延期90天。省外在2019年12月13日以后开具的准迀证和迁移证经网上核验后，可延长至2020年5月31日前均可办理迀移。
问：我的居民身份证到期、损坏或丢失了怎么办？
答：疫情期间尽量减少外出，如果不是急需使用居民身份证，建议您在疫情过后再进行换领或补办。居民身份证业务目前已经实行全国通办，符合异地办证条件的，可以在居住地公安办证中心和派出所一站式窗口申请办理。急需用证的，可以同时办理临时居民身份证，临时居民身份证随到随办、立等可取，不会影响您在社会事务中的使用。
问：我是今年准备参加高考的学生，如果疫情过后再申办居民身份证会不会影响报考工作？
答：对已经受理的居民身份证，已经安排制证，请及时领取。同时，每年中考、高考报名工作开始前，成都市公安局还会开通考生办证“绿色通道”，加急为考生制证，确保每位考生都能及时领到证件。
需要特别提醒的是，暂停周六延时服务，恢复时间另行通知。在疫情面前，健康平安是第一位的。请安心在家、减少外出、减少聚集，不必担心，成都公安户政郑重承诺：疫情过后，对你持有的超期证件照常受理，依规办结。
