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壹杺ONEINE:做的不只是产品

时间:2019/6/27 19:04:56 点击:

根据肌肤属性差异性而研发生产精准定制化的护肤品是未来的趋势。壹杺致力于中国西南地区环境差异与人群肌肤属性差异的研究,并将研究的成果与原料开发、产品开发深度结合,从而为用户带来更精准、简单、有效的护肤解决方案与体验。

壹杺,从来不把自己的定位局限于护肤产品的研发、生产、销售。

一、产品只是服务的载体,价值才是未来

护肤作为一个千年不衰的话题,到了今天,护肤品工业发展已经相当成熟。天然的、化学合成的、生物提取的........各种各样的花样翻新的原料与工艺技术不断进步,产品技术的发展已经到了可以满足消费者绝大多数需求的水平。


然而,我们的用户现在经常面临的肌肤问题的原因,却是来自于给我们带来美丽希望的护肤品本身。


除去不合规的产品之外,复杂多样的护肤品涉及到化工、生物学理论,正确的选择与使用护肤品成为一个更急需解决的问题。尤其是在当今眼花缭乱的护肤品摆满大小专柜、铺满购物软件的情况下,每个人肌肤的差异性更是使得这一问题更需要值得我们重视。


产品从来不是最终的目的,满足用户的肌肤护理需求才是最终的目的,而这是一种服务,产品也只是这一服务的载体,这也是我们作为护肤品品牌商需要去向用户传递的价值,这才是未来。


为了实现这一价值的传递,我们需要:


1、帮助用户科学、合理地认知自己的肌肤,并在必要时提供从技术到服务的专业支持。


2、帮助用户严谨、真实地认知使用的产品,并保证这一帮助不以任何推销为目的,只是知识价值的传递。


3、帮助用户理性、实际地制定自己的方案,这一方案应该建立在用户自身的认知基础与尽可能简化的基础上,通过精准匹配的产品方案代替繁冗复杂的产品系列。


除去产品的研发、生产和销售,壹杺将更多地为用户提供上述的服务与价值,壹杺同样相信,这一过程中,用户的每一项反馈和信息都将帮助我们的研发人员更好地研发用户真正需要的产品。


为了传递这些服务和价值,壹杺专门在香树研发中心成立了独立的用户技术支持项目(UTS),这一项目将通过阶段性的线上与线下讲座课程,帮助我们的用户实现从产品护肤到方案护肤的转变,从而更科学、更有效、更安全、更全面的护理自己的肌肤,而这些,都只做为壹心为用户提供的增值服务,免费且公开开放。


更多关于用户技术支持项目的信息将在后续逐步发布,并邀请任何感兴趣的用户积极参与进来,共同科学护肤。


二、把好产品带给更多人


护肤品的销售过程从来都应该是一个带有咨询服务的过程,帮助更多的用户更好的去选择产品。


我们的销售人员应该具备良好的产品素养,从而帮助用户更好地选择产品。


同时,也要具备良好的销售能力与智慧,从而去帮助更多的用户。


固有的销售渠道存在繁琐的层层经销与费用,这也是产品价格居高不下和用户风险较多的主要原因。


渠道的广泛铺设和销售人员的广泛分布纵然能带来更多用户接触机会,但也带来更多的不可控因素,产品、服务的质量和售后的保障都存在诸多风险,对于消费者来说,这些风险都是很难承担的。


感谢移动互联网和电商的发展,壹杺全新打造的社交电商分享销售模式,可以很大的压缩这一繁杂的渠道分层问题,为消费者节省不必要的渠道费用,还能带来更多的反向收益。


这一过程,壹心如此定义:


1、信息多元化的今天,真正的好产品依靠用户在使用之后的自发推荐与社交传播来实现增长。


2、每一个用户既是产品的使用者,当推荐的时候也成为壹杺的代言人,壹杺必将给予回报。


3、壹杺在为用户提供产品的同时,也提供专业的知识服务,这些既是用户的自我护理指南,也可以成为其专业能力,当这些能力被用于分享和为他人服务时,参与其中的用户便可以从壹杺这里得到反向收益。这一过程,参与的用户无需付出任何,只需要认真地学习,增加自己的知识与能力。


为了传递这些服务和价值,壹杺专门在成都成立了壹杺西南运营中心,该中心除了负责壹杺的销售之外,将更多地通过线上线下讲座课程的方式为用户、合作伙伴带来产品之外的通用价值。


更多关于壹杺西南运营中心的信息将在后续逐步发布,并邀请任何感兴趣的用户积极参与进来,共同迎接新零售时代和分享的魅力。


作者:不详 来源:网络
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